Menschen und Algorithmen als Zukunftsthemen des Deutschlandtourismus

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Deutscher Tourismustag 2018 in Bonn. Vom 14. bis 15. November 2018 trafen sich knapp 500 Touristiker aus ganz Deutschland. Unter dem Schwerpunkt „Digitalisierung“ diskutierten Teilnehmer von touristischen Verbänden, Marketinggesellschaften und Vertretern aus Ministerien des Bundes und der Länder über die Herausforderungen und die Zukunft des Tourismus. Von Big Data zu Smart Data In Diskussionsrunden und Fachvorträgen ging es um digitale Themen. Daten und deren Auswertung. Wie kann man diese nutzbar machen. Analyse-Verfahren. … Read More

5 Fragen an: Christoph Becker

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5 Fragen an: Christoph Becker

Heute sprechen wir mit Christoph Becker – dem Chief Technology Officer (CTO) bei MountLytics. Seit Juli 2018 ist Christoph verantwortlich für die technische Entwicklung und Forschung der CRM-Lösung für Hoteliers. Christoph gibt uns Einblicke im Rahmen unserer Artikelreihe “Fünf Fragen an Menschen hinter den Kulissen von MountLytics”. Geleitet von seinem persönlichen Motto “I make things happen”, ist Christoph’s größtes Bestreben, Probleme zu lösen. Für ihn gibt es keine erfolglosen Projekte, … Read More

5 Fragen an: Carina Stegmayer

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Carina Stegmayer

Zum Start unserer Artikelreihe “Fünf Fragen an Menschen hinter den Kulissen“ sprechen wir heute mit der Head of Customer Success Management & Advisory Services bei MountLytics, Carina Stegmayer. Herzlich Willkommen im Team Das Team von MountLytics freut sich, Carina Stegmayer mit ihrer weitreichenden Expertise als neues Mitglied der Mannschaft begrüßen zu können. Carina bringt detaillierte Kenntnisse über die Hotellerie und die Tourismuswirtschaft mit sich. Ihr Wissen reicht von Revenue Management, … Read More

Personas statt Zielgruppen

Kerstin SteinbergData & Tech, Events, News, Product News, Team2 Comments

Personas - Merkmale sortieren, statt Zielgruppen festlegen

Wie genau kennen Sie Ihren Gast? Wussten Sie, dass er oder sie gerne surft, viel arbeitet oder in seiner freien Zeit Bücher schreibt? Jedes Detail, mag es noch so klein erscheinen, ist ein Puzzle-Teil zu einer Person. Ich bin ich. Wir alle sind Individuen und möchten als solche gerne behandelt werden. Wer diese Denkweise für sich verinnerlicht, versteht auch, dass unsere Kunden dies genauso sehen. Gäste möchten individuell angesprochen werden … Read More