Menschen und Algorithmen als Zukunftsthemen des Deutschlandtourismus

Kerstin SteinbergData & Tech, Events, NewsLeave a Comment

Deutscher Tourismustag 2018 in Bonn.

Vom 14. bis 15. November 2018 trafen sich knapp 500 Touristiker aus ganz Deutschland. Unter dem Schwerpunkt „Digitalisierung“ diskutierten Teilnehmer von touristischen Verbänden, Marketinggesellschaften und Vertretern aus Ministerien des Bundes und der Länder über die Herausforderungen und die Zukunft des Tourismus.

Von Big Data zu Smart Data

In Diskussionsrunden und Fachvorträgen ging es um digitale Themen. Daten und deren Auswertung. Wie kann man diese nutzbar machen. Analyse-Verfahren. Wie können mittels Daten Vorhersagen getroffen werden, statt lediglich das Geschehene auszuwerten. Welche Kompetenzen und Ressourcen werden benötigt, um die Digitalisierung für den deutschen Tourismus voran zu bringen.

Bastian Kneissl, gab in seinem Fachvortrag den Teilnehmern Impulse, auf welche Weise und mit welchen Mitteln „Big Data“ und „Smart Data“ konkret genutzt werden kann. Anhand greifbarer Beispiele erhalten die Teilnehmer konkrete Vorstellungen, wie die Umsetzung für den eigenen Betrieb oder die Destination erfolgen kann: „Sammeln, auswerten und Gästebeziehungen fördern – kann man aus Daten Wert schöpfen?“.

Zukunftsfähigkeit

Diese Zukunftsorientierung ist wichtig, denn, so DTV-Vize-Präsident Peter Siemering: „Wir dürfen uns nicht auf den seit neun Jahren in Folge wachsenden Zahlen im Deutschlandtourismus ausruhen. Aktuelle Erfolge dürfen nicht über die gewaltigen Herausforderungen hinwegtäuschen vor denen wir stehen. Das betrifft natürlich den  Bereich Digitalisierung, aber auch Investitionen in die touristische Infrastruktur oder dem gesellschaftlichen Wandel.“

„Die größte Herausforderung ist, neue Geschäftsmodelle im Tourismus zu etablieren. Der Markt ist von vielen alteingesessene Playern geprägt, welche zum einen keine zeitgemäßen Schnittstellen zu ihrem System anbieten (wollen) und zum anderen Startups mit Innovationen klein halten wollen. Deshalb bin ich als Sprecher des Traveltech & Tourism Plattform des Bundesverbands Deutscher Startups e.V. aktiv. Wir engagieren uns für ein gründerfreundliches Deutschland und ein innovatives Unternehmertum.“, Bastian Kneissl, Sprecher der Plattform TravelTech & Tourism des Bundesverband Deutscher Startups e.V.

Meetup – Anmelden bis 30. November 2018

Im Anschluss an seinen Vortrag, lädt Bastian Kneissl – Vorstand der TravelTech & Tourism Plattform des Startup-Verbandes – Vertreter von Destinationen zu einem Meetup ein. Unter dem Leitgedanken „Wir bauen gemeinsam die digitale Destination“, können sich Destinationen bzw. touristische Marketingverbände bis zum 30. November 2018 zum „TravelTech & Tourism Meetup des BVDS“ bewerben.

Das Ziel ist, mit Vertretern der Regionen und Experten aus der Digitalisierung am Runden Tisch konkrete Konzepte zu erarbeiten, wie die Digitalisierung in der Destination voran gebracht werden kann. Für das Meetup sollten sich max. 10 Vertreter der Region zusammenfinden. Aufgrund der starken Nähe zum Gast sind insbesondere die Beherbergungsbetriebe einer Destination das zentrale Stellwerk für ein funktionierendes Digitalisierungs-Konzept.

Die bestehende Technologie-Landschaft im Tourismus und insbesondere in der Hotellerie weist Hürden auf, die überwunden werden können. „Die bisherigen Anbieter basieren auf einer veralteten System-Architektur. Das ist wichtig, in der Diskussion einzuordnen. Wenn wir die Digitalisierung für den deutschen Tourismus voran bringen wollen, benötigen die Dienstleister und Destinationen einheitliche Standards und offene Schnittstellen der Systeme.  Daten müssen in Echtzeit miteinander verknüpft, abgeglichen und intelligent ausgewertet werden können.“, Bastian Kneissl.

Über die TravelTech & Tourism Plattform des Startup-Verbandes

Die „Plattform TravelTech & Tourism“ wurde im Juli 2017 durch 15 Startups aus dem Bereich Reise & Tourismus gegründet. Die Tourismusexpertin Maren Koch und Bastian Kneissl, CEO und Gründer von MountLytics wurden als Vorsitzende durch die Gruppe gewählt.

Der Bundesverband Deutsche Startups e.V. bringt kleine, innovative und mutige Startups an einem Tisch zusammen. Diese Unternehmen sind Vorreiter für die Veränderungen durch die Digitalisierung und lassen völlig neue, umfassende und tiefgreifende Geschäftsmodelle entstehen. Mittlerweile gibt es in diesem Bereich eine Vielzahl verschiedenster Startups, die unterschiedliche Ansätze und Geschäftsmodelle verfolgen.

Maren Koch freut sich, dass diese Gruppe geschafft wurde, um die Interessen zu bündeln und somit mehr Durchschlagskraft zu haben: „Etablierte Tourismus- und Reisekonzerne und die Hotel-Wirtschaft haben eine starke Lobby. Es ist daher für kleine junge Unternehmen mit disruptiven Geschäftsmodellen nicht immer einfach Gehör in Politik, Gesellschaft und Wirtschaft zu finden. Dabei liegt gerade hier die größte Chance der deutschen Tourismus- und Reiseindustrie: In Kooperation mit Startups aus dieser Branche die eigenen Geschäftsmodelle zu digitalisieren und international wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Plattform TravelTech & Tourism des Startup-Verbandes wird nicht nur den Austausch mit der Politik suchen, sondern insbesondere auch mit der etablierten Tourismus- und Reiseindustrie.“

 

Der Deutsche Tourismustag findet in 2018 auf historisch beeindruckenden Boden statt. Die Akteure der Fachtagung kamen im ehemaligen Plenarsaal des Deutschen Bundestages zusammen, in dem die Bundestagsabgeordneten von 1992 bis 1999 tagten.

Der Deutsche Tourismustag findet jährlich an wechselnden Austragungsorten statt. Die Fachtagung ist der größte Netzwerk-Event für die Akteure des Deutschlandtourismus.

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